Форум техцентра "АвтоАмерика"

Текущее время: 23 окт 2017, 21:58

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ответ на претензию от Федотова Е.А.
СообщениеДобавлено: 01 авг 2011, 13:36 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 сен 2008, 16:58
Сообщения: 8
ЗАО “АвтоАмерика”
125445, г.Москва, ул.Правобережная, д.6а стр.5




Уважаемый Федотов Е.А.
Рассмотрев требования о возврате денежных средств, изложенное Вами в заявлении от 20 июня 2011 года сообщаем следующее:
Согласно п.1 ст. 29 Закона “О защите прав потребителей” Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Исходя из договора о предоставлении услуг (Заказ-наряд от 16 апреля 2011) вам были оказаны следующие услуги:
1. Компрессор кондиционера, замена
2. Заправка кондиционера

26 июля 2011 года Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве была произведена внеплановая выездная проверка ЗАО ‘АвтоАмерика’ с целью выявления и пресечения нарушений обязательных требований, установленных законодательными и нормативными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; проверка фактов изложенных в жалобе вх. №683/26 от 01.07.11г. на нарушение прав потребителя. Согласно акта проверки № 02-26-433 от 26 июля 2011 нарушений не выявлено.

Поскольку в своей претензии вы не указываете ни на одну из вышеуказанных услуг, по вашему мнение оказанную некачественно, а так же согласно Закона РФ ‘О защите прав потребителей’ вынуждены отклонить заявленные вами требования в связи с отсутствием оснований для их удовлетворения.



С уважением
Генеральный директор


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас в конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB